【Yahoo新聞報道】《Yahoo新聞》收到讀者報料，指銅鑼灣京華中心本週一（7日）起中央空調系統故障，商戶被迫忍受 30 度高溫一星期。有商戶批評，管理處未曾主動通知租戶，直至自行致電管理處才獲悉事件。多間商戶指，顧客得知冷氣故障後便取消預約，令生意大受影響，其中有商戶生意額大跌一半，要求管理處提出補償方案，但均被拒絕。《Yahoo新聞》已就事件向管理處查詢，正待回覆。

租戶致電管理處才得悉事件

多名受影響租戶向《Yahoo新聞》反映，京華中心的中央空調系統本週一早上突然停止運作，物業管理處事前未有發出任何通知，直至租戶自行致電管理處，方被告知大廈中央空調系統故障，需要從外國訂購維修零件，最快於本週五恢復運作。

受高溫影響，店舖生意額及員工健康均受影響，但管理處卻遲遲未有交代事件或提出補償方案，有商戶引述管理處稱「你估我地想壞冷氣㗎咩？可以做嘅都做曬，咁你仲想我地點？」，引起租戶不滿。

要求免四日租金被一口拒絕

《Yahoo新聞》自攜溫度計到現場實測，發現在骨科診所、足部檢測中心均錄得超過 30 度高溫，記者短暫逗留後亦感到悶熱難耐，汗流浹背。

受影響的骨科診所負責人何小姐指，大部分病人在得知空調系統故障後取消預約，估計診所本週損失一半生意。她指出，即使診所本身備有冷風機，前來的病人在進行治療時仍然熱得大汗淋灕，更遑論長時間工作的員工，「同事由朝到黑留喺度，真係熱到暈」。連續幾天在高溫環境下工作，有診所員工有感眩暈，甚至出現嘔吐跡象，懷疑自己中暑。

何小姐指，事件令診所蒙受損失，但當自己嘗試就此對管理處提出補償方案，如免去這四日的租金或冷氣費時，卻被一口拒絕。對於自己交足租金卻未能享用應有的設施，甚至被管理處人員以「可以做嘅都做曬，咁你仲想我哋點？」推搪，何小姐有感不公，質疑業主仗著租戶有租約在身，不敢輕易搬離而漠視租戶的訴求。

花費八千元購冷風機應急

在京華中心經營精神科診所的苗醫生指，由於精神科病人有一定的迫切性，「一停藥真係有機會出事」，不能「話改期就改期」，自己只好在週一得知事件時，馬上採購兩部冷風機，花費接近八千元，希望診所至少能維持有限度運作，為病人提供服務。

就後續補償方案而言，苗醫生認為除了減去受影響四日的租金外，管理公司除了要完整、清晰地交代是次故障的起因，亦需反思他們的制度，例如需平日已準備好緊急應變方案，及提升日常的維護工作。

中央空調系統本身已偶有問題

另一租戶、足部檢測中心負責人陳先生同樣指不少客人在得知空調故障後取消預約，保守估計約兩至三成生意受影響。由於中心沒有為事件特地添置冷風機，「用得一星期，買黎都無意思」，未來數天只好提早下班，縮短在高溫環境下工作的時間。

陳先生又批評，中央空調系統本身已經偶有問題，「有時會好凍，凍到連 15 分鐘都頂唔順」，指一眾租戶早已猜到今次是系統老舊所致。他表示，明白整棟大廈的空調系統全數更換有一定難度，但期望管理處日後能夠做好日常的保養維修工作，避免同類型事件再次發生。

《Yahoo新聞》記者今日曾致電管理處查詢，惟對方職員表示不能回應事件，需取得上司同意，至截稿前亦未有再回電。本網事後已電郵至管理處查詢，正待回覆。